Retours & Échanges
Chez JW PEI, nous souhaitons que vous aimiez vos achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.
Initier la demande
Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir l'acceptation de votre retour.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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